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長(zhǎng)沙物流公司 醫(yī)藥電商蓬勃興起 發(fā)展壯大還需邁過(guò)幾道坎？

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近年來(lái)，我國(guó)醫(yī)藥電商產(chǎn)業(yè)蓬勃興起，發(fā)展迅猛，已成為電子商務(wù)領(lǐng)域的新亮點(diǎn)�！痘ヂ�(lián)網(wǎng)食品藥品經(jīng)營(yíng)監(jiān)督管理辦法》等利好政策的征求意見(jiàn)和即將出臺(tái)，更讓該產(chǎn)業(yè)成為各方關(guān)注的焦點(diǎn)。然而，物流體系滯后、執(zhí)業(yè)藥師短缺、質(zhì)量安全隱患等也阻礙這一新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展壯大。

中國(guó)醫(yī)藥電商研究中心數(shù)據(jù)顯示，２０１３年我國(guó)醫(yī)藥電子交易規(guī)模達(dá)４２．６億元，較２０１２年的１６億元增長(zhǎng)１６６％。截至今年４月，我國(guó)醫(yī)藥電商已達(dá)２０２家，較２０１１年增長(zhǎng)了６倍。今年“雙十一”，醫(yī)藥電商約完成銷售額２億元，同比大幅增長(zhǎng)，其中“天貓醫(yī)藥館”醫(yī)藥類項(xiàng)目銷售額同比增長(zhǎng)３１５％。

“醫(yī)藥電商與傳統(tǒng)藥店的關(guān)系，相當(dāng)于現(xiàn)在的京東商城與當(dāng)年的百貨大樓�！薄八幏烤W(wǎng)”市場(chǎng)總監(jiān)丁坡說(shuō)，醫(yī)藥電商的成本主要是物流。實(shí)體藥店的毛利潤(rùn)率為３０％至４０％，醫(yī)藥電商的毛利潤(rùn)可低至１０％至１５％，有能力為消費(fèi)者提供更廉價(jià)的藥品。

“掌上藥店”創(chuàng)始人王浚海表示，長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，隨著未來(lái)電子處方的普及，電子商務(wù)將可能成為消費(fèi)者購(gòu)藥的主流渠道�！盎ヂ�(lián)網(wǎng)是一個(gè)完全競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)，沒(méi)有灰色返利和回扣，將對(duì)行業(yè)帶來(lái)顛覆性影響，有利于打破醫(yī)療機(jī)構(gòu)的壟斷，一定程度上遏制藥價(jià)虛高現(xiàn)象。”

上海申銀萬(wàn)國(guó)研究院分析師錢正昊說(shuō)，歐美發(fā)達(dá)國(guó)家醫(yī)藥電商銷售規(guī)模在醫(yī)藥市場(chǎng)所占比例高達(dá)２０％以上，但我國(guó)仍不足０．５％，醫(yī)藥電商發(fā)展?jié)摿�巨大，可能成為下一個(gè)萬(wàn)億級(jí)產(chǎn)業(yè)。

但是，物流體系的短板嚴(yán)重制約產(chǎn)業(yè)發(fā)展。北京九州通醫(yī)藥有限公司副總經(jīng)理鄧會(huì)燕指出，藥品對(duì)儲(chǔ)藏環(huán)境有特殊要求，而我國(guó)尚未建立專業(yè)化的第三方醫(yī)藥物流體系，醫(yī)藥電商只能各自尋找快遞合作伙伴，但現(xiàn)有快遞物流無(wú)法滿足要求。不少企業(yè)考慮到自建物流體系的巨大成本，不得不放棄電子商務(wù)嘗試。

同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)售藥的質(zhì)量安全問(wèn)題也是一大隱患。目前，除正規(guī)醫(yī)藥電商，不少“黑藥店”也通過(guò)網(wǎng)絡(luò)銷售假藥或走私藥，給醫(yī)藥電商的聲譽(yù)造成不良影響。重慶市藥監(jiān)系統(tǒng)一位中層干部說(shuō)，醫(yī)藥電商采取屬地管轄方式，但其業(yè)務(wù)范圍卻遍布全國(guó)，無(wú)疑將大大增加監(jiān)管難度和監(jiān)管部門的工作量，一旦監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)覆蓋無(wú)法跟上行業(yè)發(fā)展，將給假冒偽劣藥品以可乘之機(jī)。

不僅如此，如果處方藥向電商放開(kāi)，用藥安全問(wèn)題將日益凸顯。今年５月，國(guó)家食藥監(jiān)總局發(fā)布《互聯(lián)網(wǎng)食品藥品經(jīng)營(yíng)監(jiān)督管理辦法（征求意見(jiàn)稿）》規(guī)定，互聯(lián)網(wǎng)藥品經(jīng)營(yíng)者應(yīng)按藥品分類管理規(guī)定的要求，憑處方銷售處方藥，并由執(zhí)業(yè)藥師負(fù)責(zé)處方的審核及監(jiān)督調(diào)配。第三軍醫(yī)大學(xué)新橋醫(yī)院藥學(xué)部副主任黃林清說(shuō)，醫(yī)藥電商只能通過(guò)圖片或傳真等形式審核處方，鑒別難度較大，甚至有可能出于利益考慮，默許患者用假處方買藥。

此外，信息壁壘也阻礙產(chǎn)業(yè)發(fā)展。業(yè)內(nèi)人士表示，國(guó)家食藥監(jiān)總局的藥品監(jiān)管碼可用于藥品溯源，對(duì)于醫(yī)藥電商發(fā)展非常重要，但并未向醫(yī)藥電商開(kāi)放。目前網(wǎng)上購(gòu)藥無(wú)法用醫(yī)保支付、報(bào)銷，也讓不少消費(fèi)者望而卻步。

業(yè)內(nèi)人士建議，針對(duì)醫(yī)藥電商發(fā)展的物流短板，相關(guān)部門宜加快構(gòu)建覆蓋全國(guó)的第三方醫(yī)藥專業(yè)物流網(wǎng)絡(luò)。

“要盡快打通網(wǎng)絡(luò)購(gòu)藥和醫(yī)保支付、報(bào)銷之間的壁壘，加快推進(jìn)醫(yī)保網(wǎng)上支付等方面的改革步伐。”王浚海說(shuō)，國(guó)家食藥監(jiān)總局的藥品監(jiān)管碼屬于公共資源，希望能向醫(yī)藥電商企業(yè)充分開(kāi)放。

同時(shí)，相關(guān)部門應(yīng)建立配套監(jiān)管體系，加大網(wǎng)絡(luò)打假力度。

執(zhí)業(yè)藥師是在線購(gòu)藥、用藥安全的“把關(guān)人”。專家建議，可調(diào)動(dòng)行業(yè)協(xié)會(huì)等民間力量搭建平臺(tái)加強(qiáng)藥師教育培訓(xùn)工作。

中國(guó)醫(yī)藥物資協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)劉忠良建議，放開(kāi)網(wǎng)售處方藥是大勢(shì)所趨，但必須做到“放管結(jié)合”，可先選擇具有合法經(jīng)營(yíng)資質(zhì)、無(wú)處罰記錄的大型醫(yī)藥電商企業(yè)作為試點(diǎn)，選擇安全性、穩(wěn)定性較好的處方藥作為試點(diǎn)品種，摸索出適合國(guó)情的銷售和監(jiān)管模式，對(duì)銷售藥品的種類、企業(yè)準(zhǔn)入門檻、違規(guī)處罰標(biāo)準(zhǔn)等做出細(xì)致、嚴(yán)格的規(guī)定，再逐步推廣。